Müşterilerimiz için teknik destek, Pzt - Perşembe: 08:00 – 16:00.
Talebinizi her zaman mümkün olan en kısa süre içinde işleme koymaya gayret ediyoruz. Bunu garanti edebilmek için "sıkça sorulan sorulara" hızlıca göz atmanızı rica ediyoruz.
Servis Departmanımıza e-posta yoluyla srvcmhmt adresinden veya telefonla ulaşabilirsiniz: +43 5373 76080-18.
1. Nasıl yedek parça sipariş etmeliyim?
Bize srvcmhmt adresinden bir e-posta gönderin ve size bir proforma fatura göndereceğiz.
2. Bir siparişle hangi ayrıntıları göndermem gerekiyor?
Lütfen şirketinizin ayrıntılarını ve makinenin seri numarasını bize gönderin. Sipariş etmek istediğiniz yedek parçanın (örneğin ZUB102008, Rakle 52 cm 65 shore) ürün numarasını ve açıklamasını bize gönderirseniz sizin için doğru parçaları sağlamak için çok yardımcı oluruz. Ürün numarası ve açıklaması aşağıdaki uygun yedek parça kitaplarında bulunabilir.
ÖNEMLİ NOT: YEDEK PARÇALAR İÇİN SİPARİŞ VERECEĞİNİZ ZAMAN LÜTFEN ÜLKE BAYİNİZ İLE İRTİBATA GEÇİNİZ.
Ülkenizde acenta yok ise, lütfen şirket merkezi ile iletişime geçin.